Wouter's Big5

The Big5 is het gastvrijheidsmodel van Wouter Verkerk.

Wouter’s Big5 helpt gastvrije teams in horeca en retail te focussen op de vijf meest belangrijke en onderscheidende ‘belevings-momenten’ van een gast:
Welkom, Suggestie, Presentatie, Check en Afscheid.

The Big5 maakt het voor ervaren maar ook voor nieuwe medewerkers in een organisatie gemakkelijk er precies op de juiste momenten met de volle aandacht voor een gast te zijn...

Lees meer, wat is Wouter's Big 5

Wouter's Big 5, horeca suggestiemodel
Top